接到群众投诉举报，行政机关该如何依法办理？法院案件庭审能最直观地告诉你。11月18日，大渡口法院公开开庭审理了刘某诉大渡口区规划和自然资源局、大渡口区人民政府其他行政行为一案，50余名区行政机关领导干部应邀旁听了庭审。

下午2点30分，庭审准时开始。合议庭结合双方当事人的争议，准确归纳审理焦点，有序组织开展举证、质证、法庭辩论等庭审活动。近一个小时的庭审，参加旁听的领导干部均全神贯注。

“这是我们专门挑选的一个典型案件，希望能够通过庭审起到以案释法的作用。”庭审结束后，大渡口法院综合审判庭庭长冉景洪围绕该类行政案件与旁听人员进行了释法和交流。他表示，随着群众法律素养的普遍提高，涉投诉举报类的行政案件呈上升趋势，行政机关需要引起重视，收到群众来信后要迅速定性，属于投诉举报的要严格按照自己条线的投诉举报处理办法，规范办理。交流中，他特别提到了行政机关的举证和取证问题，强调在行政诉讼的证据规则下，行政机关要全面、充分地举证，并注重证据的真实性、合法性、关联性，严格程序，合法取证。旁听人员频频点头，表示“听得明白、听有所获”。

参加旁听的领导干部认为，旁听庭审是进一步推动“谁执法谁普法”普法责任制落实的重要方式，也是一次生动直观的法治宣传教育。通过旁听庭审，让大家了解行政案件的审理要点，增强了自身依法行政的程序意识和证据意识，对切实运用法治思维提高依法行政、依法执法的水平有很大帮助。

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