年，23岁的贺敏成为重庆市大渡口区跃进村街道的一名社区工作者，从此扎根社区。

年，40岁的贺敏挑起了社区党委书记这副重担。

17年来，她为居民东奔西走，排忧解难，把青春倾注在社区这片沃土上，滋养出最美的花朵……

扎根社区17年

甘做百姓贴心人

贺敏一天的工作，从早上8点就开始了。

最近，为了入户宣传疫苗接种，贺敏和同事们提前1个小时上班，做好准备工作。

“社区工作忙是真忙，但是能被居民需要，觉得很有成就感和价值感。”9月10日，贺敏成功帮助居民协调好邻里矛盾后说。

17年前，贺敏来到社区，如今她早已成为社区居民的“主心骨”。谁家有大事小情，都愿意找她商量，让她帮忙拿拿主意、想想办法。

贺敏说话语速不快，轻声细语，谈起社区的事情却是头头是道。

马王街社区有21幢楼，户居民，贺敏几乎对每家每户的情况都有所了解。可谁能想到，17年前，她曾是个在居民面前说话都会脸红的人。

年，大学毕业的贺敏来到跃进村街道钢铁社区，从事党建、财务等工作。

“当时我的一些朋友都不理解我的择业选择。”回忆起来，贺敏笑着说，其实那个时候她也有点懵，不知道该怎么干、能不能干好。

让贺敏真正下定决心，把社区当家、把居民当亲人来全心付出的，是党组织和社区居民对她的信任。

“虽然我对社区工作不太了解，但是组织和居民都信任我，我就要努力做。”贺敏说，在同事和社区党员的支持和帮助下，她迅速熟悉社区事务，成为居民口中信任的“小贺”。

贺敏（左）入户走访，了解居民需求（摄影：文琰）

组建党建共同体

合力解决棘手事

如果说，年初到社区的贺敏凭的是一腔热血，那么如今，作为社区的“领头雁”，她靠的是真本事。

面对社区居民日益多元化的需求，贺敏意识到，从事社区工作，仅有热情是远远不够的，还需要专业的知识和细致的服务。

贺敏带头联系了辖区社会单位，组建起由7家重点社会单位组成的党建共同体，协调解决好社区“莎姐和议厅”的免费公益法律咨询，医院，针对特殊困难群体减免50％医疗费用。

“这是我们这个季度在‘莎姐和议厅’里收到的居民反映案例，其中已经解决了的占95％。”在社区“莎姐和议厅”，贺敏向记者介绍免费公益律师接待成功案例。

前段时间，家住马王街的付师傅怒气冲冲来到社区“莎姐和议厅”，贺敏和公益律师接待了他。原来，付师傅与父亲因为性格原因，产生了矛盾，双方见面就吵个不停。

贺敏和公益律师邀请父子俩一起来到和议厅，进行耐心调解，最终父子俩都认识到自己做得不够好的地方，付师傅也保证会改变对待老人的态度。

“像这样关于家庭、邻里之间的矛盾，我们有时候一天就要调解好几起。”贺敏笑着说，看到矛盾消除后居民的笑脸，就是最大的收获。

整治乱停乱放

畅通生命通道

下午3点，贺敏走出办公室，来到辖区煤园路段，查看消防通道整治效果。

煤园到马王街停车场路段附近都是老旧小区，道路狭窄，车位资源少，再加上部分车主乱停乱放，导致消防通道严重堵塞。

“道路窄，车辆停放在路边，东边一辆，西边一辆的，影响消防车辆出入，存在安全隐患。”前段时间，在贺敏组织的社区居民议事会上，不少居民反映。

会议结束后，贺敏绞尽脑汁，思考解决方式。通过多次走访、收集意见建议，贺敏第一时间协调相关单位到现场研究解决方案，最终敲定安装隔离桩和波形护栏。

为确保整改行动顺利开展，贺敏和同事提前在该路段贴出通知，劝导相关车主配合整改；同时，相关领导多次到现场查看，制定整改方案，通过安装波形护栏和设置隔离桩，划设消防通道标志，确保这条居民出行的必经之路畅通安全。

贺敏（左）在煤园路段查看新安装的隔离桩（摄影：文琰）

“消防通道畅通了，我们也放心了。”对于消防通道整治，附近居民纷纷表示支持。

贺敏说，目前社区正在开展交通环道整治、高层雨棚拆除安装等，下一步，社区还会协调修建停车场、申请老旧房屋设施改造等，更好地满足小区居民对美好生活的期许。